Časté dotazy

Jak dlouho trvá dodání objednávky?

Vaši objednávku vyřídíme obvykle do 2–3 pracovních dnů. Pokud je produkt šitý na zakázku, může se dodání prodloužit na 7-14 dnů. O všem vás budeme informovat e-mailem.

Jak mohu za objednávku zaplatit?

Nabízíme platbu převodem na účet a také online platbu kartou.

Kolik stojí doprava?

Zboží posíláme přes Zásilkovnu nebo Českou poštu. Cenu dopravy se dozvíte v průběhu objednávky nebo na stránce doprava a platba.

Jak se Plazička a jiné naše výrobky udržují a perou?

Plazičku doporučujeme prát na 30 °C v pračce, ideálně v šetrném programu. Nepoužívejte bělidla ani sušičku, prodloužíte tak její životnost a hebkost. Podobné to bude i s Lezáčky s koženými nákoleníky a doplňky ze stejného fleecového materiálu.

Z jakých materiálů jsou výrobky ušity?

Používáme kvalitní materiály - hebký Fleece (100% Polyester), Vatelín (100% Polyester) a 100% Bavlnu na lemy. Vše je bezpečné pro děti a příjemné na dotek.

Mohu výrobek vrátit, pokud mi nebude vyhovovat?

Ano, podle zákona máte možnost vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Stačí nás kontaktovat a domluvíme podrobnosti.

Šijete i na zakázku?

Ano, rádi vám ušijeme výrobek na přání, třeba jinou barevnou kombinaci nebo velikost.

Když je výrobek momentálně nedostupný?

Tento produkt je momentálně mimo sklad, ale pracujeme na jeho návratu k vám co nejdříve.